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Sécurité et risques majeurs

Qu'est-ce que FR-Alert et quel est son intérêt ?

Désormais déployé dans toute la France, ce dispositif permet de prévenir en temps réel (via l’envoi d’une notification) toute personne détentrice d'un téléphone portable (Iphone, Android) de sa présence dans une zone confrontée à un évènement grave, un danger ou un incident majeur (catastrophe naturelle telle que les inondations, pandémie, accident biologique, chimique, nucléaire ou industriel, acte terroriste...) afin de l'informer sur la nature du risque, sa localisation et sur les comportements à adopter pour se protéger.

• Son intérêt est d'être prévenu en cas de danger proche de soi.
• FR-Alert est déjà actif dans les départements métropolitains pour les téléphones mobiles dotés de la 4G et de la 5G et le sera d'ici la fin de l'année pour les appareils 2G et 3G.
• FR-Alert est conçu pour alerter toute personne présente dans la zone de danger grâce aux réseaux de télécommunications. Il n'est donc pas nécessaire de s'inscrire au préalable pour recevoir les alertes ou de télécharger une application mobile. Ce n'est pas une application à télécharger. Si vous vous trouvez dans une zone dangereuse, vous recevez une notification écrite accompagnée d'un signal sonore spécifique, même si votre téléphone portable est en mode silencieux.

Ce dispositif complète les systèmes d'alerte et d'information des populations (SAIP) : sirènes raccordées à un logiciel de déclenchement à distance, mobilisation des télévisions et radios pour la diffusion des messages d'alerte, mais aussi des comptes institutionnels sur les réseaux sociaux (compte Twitter dédié du ministère de l'Intérieur https://twitter.com/Beauvau_alerte).

Quels sont les événements majeurs et dangers pouvant faire l'objet d'une notification d'alerte ?

Les notifications peuvent transmettre des informations sur

- la nature du risque :

• événements naturels : inondation, tempête et cyclone, incendie, tsunami, éruption volcanique...
• accidents biologiques et chimiques : pollution, fuite de gaz, incident nucléaire...
• dangers sanitaires : épidémie, pandémie, incident agro-alimentaire...
• incidents technologiques et industriels : panne des moyens de télécommunication, accidents graves sur les réseaux routiers, ferroviaires ou aériens, incident industriel...
• événement grave de sécurité publique, attentat terroriste

- l'autorité qui diffuse l'alerte ;
- la localisation du danger (établissement, quartier, commune, agglomération, département...) ;
- l'attitude à adopter (rester chez soi, évacuer la zone...) ;
- le cas échéant un lien pour obtenir des informations supplémentaires sur un site internet officiel.

Des informations complémentaires relatives à l'évolution de la situation ainsi que la fin de l'alerte sont diffusées par notification, dans la même zone géographique.

Que faire si je reçois une notification d'alerte ?

La notification d'alerte comporte des consignes et conseils d'actions de mise en sécurité pour se protéger face à ce danger (mise à l'abri, évacuation…). Un lien vers un site Internet officiel pour disposer d'informations complémentaires peut être envoyé. À la réception de l'alerte, il convient donc de bien prendre connaissance de l'ensemble de ces informations et de mettre rapidement en œuvre les actions et comportements indiqués afin de se protéger et réduire les risques d'exposition au danger.

Modalités de fonctionnement du dispositif FR-Alert

Le dispositif envoie des notifications sur les téléphones portables des individus situés dans des zones où un danger est présent, même si le téléphone est en mode silencieux.

FR-Alert combine deux technologies différentes permettant d'envoyer des messages vers tous les téléphones mobiles présents dans le territoire concerné par l'alerte, dès lors qu'ils sont connectés au réseau:

• la diffusion cellulaire (« cell broadcast »), disponible depuis juin 2022. Les messages d'alertes sont diffusés sous la forme d'ondes radio par les antennes de télécommunication et non pas par SMS, afin d'éviter de saturer le réseau en cas d'envoi à un grand nombre de personnes. La diffusion cellulaire fonctionne sur la 4G (5G à l'avenir), ce qui exclut les téléphones classiques (non smartphones).
• les SMS géolocalisés sur de la 2G, 3G ou 4G : cette technologie sera déployée ultérieurement

Attention : si vous vous trouvez dans une zone confrontée à une menace ou à un grave danger, vous recevez une notification accompagnée d'un signal sonore spécifique et d'une vibration, même si votre téléphone mobile est en mode silencieux. En revanche, la notification ne s'affiche pas sur les smartphones éteints ou en mode avion. De plus, en fonction de la marque du téléphone mobile, de l'opérateur et de l'endroit dans lequel vous vous trouverez au moment de l'envoi de l'alerte, des délais de réception différents des notifications pourront être constatés.

Les alertes du gouvernement sont prises en charge lorsque vous utilisez une carte SIM fournie par un opérateur compatible. Si votre Iphone peut recevoir ces alertes et qu'il se trouve à proximité de votre Apple Watch, ou si votre montre est connectée à un réseau Wi-Fi, elle le peut également.

Faut-il télécharger une application ou mettre à jour mon smartphone ?

Il n'y a pas besoin de télécharger une application mobile d’application ou de s'inscrire au préalable à une plateforme pour recevoir les alertes, car FR-Alert est automatiquement activé sur les smartphones des Français.

Fr-Alert sur système Androïd :
il n'y a rien à faire pour les utilisateurs de smartphones dotés d'Android. Attention cependant : la notification ne s'affiche pas sur les smartphones éteints ou en mode avion

FR-Alert sur Iphone :
Si vous détenez un Iphone (Apple), il faut lancer la nouvelle "mise à jour des réglages de l'opérateur" pour recevoir les notifications. Lors de la mise en service d'FR-Alert, vous avez dû recevoir une mise à jour à réaliser sur l'Iphone. Pour forcer la mise à jour opérateur, aller dans Réglages > Général > Informations. Si vous achetez un Iphone après la mise en service d'un système d'alerte (comme FR-Alert a priori), les alertes du gouvernement sont activées sur votre appareil. Lorsque vous recevez ce type d'alerte, un son spécifique semblable à celui d'une alarme est émis.

Pour activer ou désactiver ces alertes :

• Aller dans Réglages > Notifications
• Faire défiler jusqu'au bas de l'écran
• Sous "Alertes du gouvernement", activer ou désactiver les alertes
• Dans certains pays et certaines régions, il est possible que vous ne puissiez pas désactiver les alertes du gouvernement.

Le gouvernement a-t-il  accès à mes données personnelles ?

L'État et son système d'alerte à la population FR-Alert n'ont pas accès à la géolocalisation des téléphones mobiles puisque cette technologie repose sur l'envoi de l'alerte via les antennes relais des opérateurs de téléphonie" rassure le ministère de l'Intérieur.